1. Identificação da empresa
2. Aceitação dos termos
Ao realizar uma compra, você declara ter lido e concordado com estes Termos, nossa Política de Privacidade, Política de Frete e Política de Trocas.
3. Produtos e disponibilidade
- Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque
- As cores dos kits são enviadas de forma aleatória e variada, conforme informado antes da compra
- Imagens são meramente ilustrativas — pode haver pequenas variações de tonalidade
- Preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio, desde que não afetem pedidos já confirmados
4. Pedido e contrato
O contrato é formado quando enviamos a confirmação do pedido por e-mail. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em casos de suspeita de fraude ou indisponibilidade de estoque, com reembolso integral.
5. Pagamento
- Aceitamos: Pix (5% de desconto), cartão de crédito (até 12x) e boleto bancário
- Boleto: 1 a 3 dias úteis para compensação antes do despacho
🔒 Todos os pagamentos usam criptografia SSL 256-bit. Não armazenamos dados de cartão.
6. Entrega
Prazo de 8 a 12 dias úteis, frete grátis, com código de rastreio por e-mail. Veja detalhes em Política de Frete.
7. Direito de arrependimento
Conforme Art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral. Veja o procedimento em Trocas e Devoluções.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo desta loja — textos, imagens, logotipo e nome Velou — é de propriedade da Velou Moda Íntima. É proibida a reprodução ou uso comercial sem autorização escrita.
9. Limitação de responsabilidade
Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto, exceto quando exigido por lei.
10. Legislação e foro
Regidos pelas leis brasileiras, em especial o CDC (Lei nº 8.078/90) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14). Foro eleito: domicílio do consumidor, conforme Art. 101, I do CDC.